Bokningsvillkor för privatpersoner

Bokningsinformation: När du bokar per e-mailförfrågan erhåller du ett e-mail med en orderbekräftelse och faktura, förutsatt produkttillgänglighet finns.

Orderbekräftelse: Kontrollera orderbekräftelsen så snart du fått den. Orderbekräftelsen är ditt avtal med Nutti Sámi Siida och innehåller de pris, program och villkor som du överenskommit med Nutti Sámi Siida. Eventuella felaktigheter måste påtalas omgående.

Betalningsvillkor: För att bekräfta bokningen ska det totala beloppet av beställning betalas mot faktura inom 5 dagar från bokningen. Om det är mindre än 15 dagar kvar till ankomst skall betalning av det totala beloppet ske omedelbart. Om Nutti Sámi Siida inte erhållit det totala beloppet inom den angivna tiden kommer bokningen att annulleras automatiskt.

Betalning:
– Betalning kan göras vårt bankgiro: 5519-1027, respektive per utlandsbetalning.
Kontoinnehavare: Nutti Sámi Siida AB
Bank: Sparbanken Nord, Box 830, 981 28 Kiruna, Sweden.
BIC/SWIFT: SWEDSESS
IBAN: SE38 8000 0826 4406 3195 7248
– Betalning kan även ske med kreditkort eller med ett PayPal-konto. Ett separat e-mail med en PayPal-penningförfrågan kommer att skickas till din e-mailadress. För att kunna betala med kort krävs inget PayPal-konto.
Observera att alla betalningar ska ske i SEK (Svenska kronor). Var noga med att uppge fakturanumret så vi snabbt kan koppla betalningen till rätt bokning.

Avbokning:
Avbokning skall ske skriftligt till info@nutti.se.
Avbokning kan göras mot en transaktionsavgift på 3 % av bokningens totalbelopp fram till 30 dagar före ankomstdatum. Vid avbokning gjord senare än 30 dagar före ankomstdatum debiteras 100 % av bokningens totalbelopp.

Ombokningsvillkor med anledning av covid-19:
Ombokning skall ske skriftligt till info@nutti.se.
En bokning kan normalt inte ombokas, men under rådande omständigheter med pågående covid-19-pandemin, tillåts fram till senast 28 februari 2021 ombokning vid ett tillfälle.
Ombokning kan göras kostnadsfritt till nytt ankomstdatum senast 15 dagar innan ursprungligt bokat ankomstdatum.
Ombokning kan ske till ett framtida datum t.o.m. 11 april 2021.
Vid ombokning träder de avbokningsvillkor som berättigar till återbetalning ur kraft.
Om priset för det nya ankomstdatum är högre än det ursprungliga ska mellanskillnaden betalas mot faktura omedelbart vid ombokningstillfället.
Ombokning som resulterar i ett lägre pris än redan betalat kommer ej ersättas.
Förutsättning för ombokning är att tillgänglighet finns för nyvalt ankomstdatum.

 
Reservation: Vi har ett minimumantal gäster på våra flerdagarsturer enligt aktuella produktblad. Om du är den enda gästen på turen och inte fyller upp minimumantalet förbehåller vi oss rätten att ställa in turen. Meddelande om inställd tur meddelas senast 60 dagar innan turens startdatum. Om turen ställs in av Nutti Sámi Siida återbetalar vi hela beloppet för turen.
 
Rese- och olycksfallsförsäkring: Gästerna deltar i våra aktiviteter på eget ansvar och har en skyldighet att följa guidens anvisade säkerhetsinstruktioner. Vi råder våra gäster att ordna med egna rese- och olycksfallsförsäkringar.
 
Självrisk: Vid våra snöskoterturer är självrisk maximerad till 8 000 kr per skadetillfälle/snöskoter och debiteras aktuell förare på skadad skoter.
 
Paketresor: De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/2302. Därför omfattas du av alla EU-rättigheter som gäller för paketresor. Företag Nutti Sámi Siida AB kommer att ansvara fullt ut för att paketresan som helhet fullgörs korrekt. Dessutom har företag Nutti Sámi Siida AB enligt lag, ett skydd för att återbetala dina betalningar och, när transport ingår i paketresan, säkerställa din hemtransport om det eller de hamnar på obestånd. Mer information om centrala rättigheter enligt direktiv (EU) 2015/2302.
Vi har ordnat resegaranti hos Kammarkollegiet avseende paketresor och sammanlänkade researrangemang. För mer information ring Kammarkollegiet på 08 700 08 00.
 
Villkor: Som tillägg till ovanstående villkor, tillämpar vi Visitas allmänna villkor för konferenser, gruppbokningar och övriga arrangemang. I de fall Visitas allmänna villkor och ovanstående villkor är motstridiga gäller ovanstående villkor. Ni hittar Visitas allmänna villkor på: www.nutti.se.
 
Tilläggsinformation: 
Väder: Turen anpassas efter rådande väderförhållanden för djurens och gästernas säkerhet och välmående. 
Djurskydd: Nutti Sámi Siida äger rätt att ställa in hela eller delar av turen om djurens hälsa kräver detta.
 
RÁIDU-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 1 person. 
Transfer: Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Rökt renkött med samisk glödkaka, lingonsylt, lingondricka och kaffe/te ingår. Matallergier/intoleranser anges vid bokning.
Utrustning: Lån av termooverall, stövlar, vantar och mössa ingår. Hjälm tillhandahålls vid renkörningen. Att klä sig enligt flera lagers-principen rekommenderas.
 
IDJASTÁLLU-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 2 personer. 
Start/slut/transfer: Turen börjar 20.30 i Jukkasjärvi, Marknadsvägen 2, SE – 981 91 Jukkasjärvi, utanför Jukkasjärvi kyrka. Transfer från/till Kiruna kan bokas mot tillägg. Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Varm lingondricka och kaffe/te ingår. 
Utrustning: Lån av termooverall, stövlar, vantar och mössa är bokningsbar mot tillägg i samband med transfersbokning. Att klä sig enligt flera lagers-principen rekommenderas.
Norrsken: Även om chansen att se norrsken är hög så går det inte att garantera eftersom det är ett naturfenomen.

REINDEER LODGE-vistelse (stuguthyrning):
Reindeer Lodge adress: Paksuniemivägen 188, SE – 981 91 Jukkasjärvi.
Att ta sig hit: Bil rekommenderas för att ta sig hit. Bussförbindelsen med linje 501 från Kiruna är begränsad och hållplats nära lodgen saknas; Paksuniemivägen är utan gångväg. Linje 501:ans busshållplats ”Jukkasjärvi Kyrkan” fungerar även som upphämtningsplats för vår 16.00 check-in-transfer med minibuss (endast mot förbokning). Även check-in transfer 18.00 från Kiruna Turistcenter samt en 11.00 check-out transfer, alla med minibuss, erbjuds mot förbokning.
En kommunal skoterled som får användas av bl.a. skidåkare och gående förbinder Reindeer Lodge med Jukkasjärvi by via Torne älv, gångavståndet (skoterled) mellan Reindeer Lodge och Jukkasjärvi kyrka är ca 1,3 km. Färd på is sker på egen risk.
Ankomst med bil: 2,3 km utmed Paksuniemivägen från korsningen Marknadsvägen/Paksuniemivägen i Jukkasjärvi by lämnar man den asfalterade vägen vid uppsatt Reindeer Lodge skylt innanför vägtunneln och följer fortsatt skyltning i ca 300 m tills man är framme vid parkeringen vid den stora Reindeer Lodge-skylten.
Närmaste matvaruaffär, café och restaurang ligger 3 km bort i Jukkasjärvi by.
Transfer: Om du har bokat transfer med oss så finner du tid och plats på orderbekräftelsen.
Optioner som kan förbokas mot tillägg:
Check-in transfer: 16.00 från busshållplatsen ”Jukkasjärvi Kyrkan”.
Check-in transfer: 18.00 från Kiruna Turistcenter.
Vid behov kan minibussen under check-in transfer göra uppehåll vid matvaruaffär för snabbinköp. Check-out transfer: 11.00 från Reindeer Lodge via Icehotel/Kiruna Airport/Kiruna Turistcenter/Kiruna järnvägsstation.
Stuga: Varje Reindeer Lodge stuga är som ett stort rum á 20 m² som är utrustat med en dubbelsäng, vedeldad kamin, element, litet kylskåp, stolar och bord. Fyra utav fem stugor förfogar även över en bäddsoffa. Obs: bäddsoffan (1,60 x 1,80 m) har plats för upp till 1 vuxen med 1 barn, resp. 2 barn (3-12 år).
Check-in/out: Självincheckning fr.o.m. 14.00. Utcheckning senast 11.00. Vid sen utcheckning debiterar anläggningen kunden ett extra dygn basstughyra (1 500 kr).
Nyckel: Nyckeln till din stuga finner du i stugans nyckelskåp bredvid stugdörren. Nyckelskåpet är försett med kod. Din stugas dörrfärg (röd, blå, grön, gul eller svart dörr) samt kod till nyckelskåpet meddelas dig antingen via e-mail eller sms någon gång innan den officiella incheckningstiden. Vid avresa placerar du din stugnyckel i vår key drop-låda.
Ingår:
Frukostkorg som levereras till gästens stuga varje morgon från 08.00 – 10.00. Matallergier/intoleranser måste anges vid bokning.
Tillgång till gemensam servicebyggnad för självhushåll i separat timmerkåta med fullt utrustat kök, spis och sittplatser.
Tillgång till åtskilda dusch- och omklädningsrum för kvinnor och män samt Wc i gemensamma separata faciliteter.
Sängkläder och badhandduk.
Tillgång till snöskor, enkla längdskidor och pulka. Ved till kamin.
Städ: Städning ingår inte i hyran. Hyresgästerna är själva ansvariga för att deras stuga och de gemensamma faciliteterna hålls rena under vistelsen och lämnas i gott skick vid utcheckning. Städset finns i varje stuga. Om en stuga lämnas utan att den är städad och avresestädning är inte bokad, kommer en extraavgift på 500 kr debiteras hyresgästen. Det är valfritt att boka avresestäd. Reindeer Lodge är en rökfri anläggning. Vid överträdelse av rökförbud har anläggningen rätt att debitera kunden saneringskostnader.
Bra att veta:
Anläggningen är endast delvis bemannad.
Login är inte är småbarnsanpassad.
Login är utan lunch och middag.
Rengärdena får inte beträdas utan personalens tillåtelse. 

MIESSEMÁNNU-specifik information:

NB: När du bokar online erhåller du en automatisk orderbekräftelse till den e-mailadress du anger. För att bekräfta onlinebokningen ska det totala beloppet av beställningen betalas med kort omedelbart. Om Nutti Sámi Siida inte erhållit det totala beloppet kommer bokningen att annulleras automatiskt.