De här bokningsvillkoren gäller på Nutti Sámi Siida AB för privatpersoner som gör sin bokning per e-mailförfrågan eller telefon.
Vänligen ange namn adress och telefonnummer samt relevant information rörande din förfrågan, tex datum/tider/antal personer/matinformation mm.
Bokningsinformation:
När du bokar erhåller du ett e-mail med en orderbekräftelse och en faktura, förutsatt produkttillgänglighet finns.
Orderbekräftelse:
Kontrollera orderbekräftelsen så snart du fått den. Orderbekräftelsen är ditt avtal med Nutti Sámi Siida och innehåller de pris, program och villkor som du överenskommit med Nutti Sámi Siida. Eventuella felaktigheter måste påtalas omgående.
Betalningsvillkor:
För att bekräfta bokningen ska det totala beloppet av beställning betalas mot faktura inom 5 dagar från bokningen. Om det är mindre än 15 dagar kvar till ankomst skall betalning av det totala beloppet ske omedelbart via betallänk. Om Nutti Sámi Siida inte erhållit det totala beloppet inom den angivna tiden kommer bokningen att annulleras automatiskt.
Betalning:
Betalning kan göras till vårt bankgiro: 5519-1027, per utlandsbetalning och via betallänk.
Kontoinnehavare: Nutti Sámi Siida AB
Bank: Sparbanken Nord, Box 830, 981 28 Kiruna, Sweden.
BIC/SWIFT: SWEDSESS
IBAN: SE38 8000 0826 4406 3195 7248
Observera att alla betalningar ska ske i SEK (Svenska kronor). Var noga med att uppge fakturanumret så vi snabbt kan koppla betalningen till rätt bokning.
Avbokning:
Avbokning skall ske skriftligt till info@nutti.se.
Avbokning kan göras mot en transaktionsavgift på 3 % fram till 31 dagar före ankomst.
Vid avbokning gjord senare än 30 dagar före ankomstdatum debiteras 100 % av bokningens totalbelopp.
Reservation:
Vi har ett minimumantal gäster på våra flerdagarsturer enligt aktuella produktblad. Om du är den enda gästen på turen och inte fyller upp minimumantalet förbehåller vi oss rätten att ställa in turen. Meddelande om inställd tur meddelas senast 60 dagar innan turens startdatum. Om turen ställs in av Nutti Sámi Siida återbetalar vi hela beloppet för turen.
Säkerhet:
Vi på Nutti Sámi Siida ansvarar för aktivt minimera riskerna på alla våra aktiviteter. Detta gör vi genom följande:
– Att arbeta förebyggande med säkerhetsarbete.
– Att Informera alla deltagare om riskerna med aktiviteterna.
– Att tillhandahålla skyddsutrustning, t.ex. hjälm vid renslädeskörningsaktiviteter.
– Att regelbundet uppdatera och informera alla guider om vår beredskapsplan.
En stor del av våra aktiviteter innebär en interaktion med djur, främst renen. De renar vi jobbar med på våra aktiviteter och besöksmål är speciellt utvalda för dessa ändamål. De är tämda respektive under tämjning och möter gäster dagligen. Trots hög tamhetsgrad finns alltid risk, om än låg, att någon enstaka ren vill dra sig undan eller skydda sig t.ex. genom att springa iväg, hoppa till, stångas med hornen eller sparkas när den känner sig inklämd eller inte bekväm. Gäster som deltar i våra aktiviteter har en skyldighet att följa personalens anvisade säkerhetsinstruktioner.
Informationen vi ger både vid bokning och innan aktiviteternas utförande ger gästen möjlighet att bedöma om hen klara av aktiviteterna. Aktiviteter anpassas efter rådande väderförhållanden för djurens och gästernas säkerhet och välmående.
Gästen ombeds att uppge korrekta uppgifter om särskilda behov eller krav, t.ex. dietära och hälsobehov, vid bokningstillfälle.
Rese- och olycksfallsförsäkring:
Vi råder våra gäster att ordna med egna rese- och olycksfallsförsäkringar.
Självrisk:
Vid våra snöskoterturer är självrisk maximerad till 8 000 kr per skadetillfälle/snöskoter och debiteras aktuell förare på skadad skoter.
Paketresor:
De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/2302. Därför omfattas du av alla EU-rättigheter som gäller för paketresor. Företag Nutti Sámi Siida AB kommer att ansvara fullt ut för att paketresan som helhet fullgörs korrekt.
Dessutom har företag Nutti Sámi Siida AB enligt lag, ett skydd för att återbetala dina betalningar och, när transport ingår i paketresan, säkerställa din hemtransport om det eller de hamnar på obestånd. Mer information om centrala rättigheter enligt direktiv (EU) 2015/2302: https://svenskforfattningssamling.se/doc/20181217.html.
Vi har ordnat resegaranti hos Kammarkollegiet avseende paketresor och sammanlänkade researrangemang. För mer information ring Kammarkollegiet på 08 700 08 00.
Tilläggsinformation:
Djurskydd: Nutti Sámi Siida äger rätt att ställa in hela eller delar av aktiviteter om djurens hälsa kräver detta.
Villkor:
Som tillägg till ovanstående villkor, tillämpar vi Visitas allmänna villkor för konferenser, gruppbokningar och övriga arrangemang. I de fall Visitas allmänna villkor och ovanstående villkor är motstridiga gäller ovanstående villkor. Ni hittar Visitas allmänna villkor på: www.nutti.se.
RÁIDU-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 2 personer.
Transfer: Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämtningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Rökt renkött med samisk glödkaka, lingonsylt, lingondricka och kaffe/te ingår. Matallergier/intoleranser/vegetarianism anges vid bokning.
Utrustning: Lån av termooverall, stövlar, vantar och mössa ingår. Hjälm tillhandahålls vid renkörning. Att klä sig enligt flera lagers-principen rekommenderas.
MIESSEMÁNNU-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 2 personer.
Minimiålder för turen: 3 år.
Transfer: Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämtningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Stekt rökt renkött med samisk glödkaka, lingonsylt, lingondricka och kaffe/te ingår.
Matallergier/intoleranser/vegetarianism anges vid bokning.
Utrustning: Anpassad och varm utomhusklädsel samt bra kängor/stövlar rekommenderas, ingår ej.
GÁISI-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 2 personer.
Minimiålder för turen: 8 år.
Transfer: Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämtningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Samisk lunch med samisk glödkaka, lingondricka och kaffe/te ingår. Matallergier/intoleranser/vegetarianism anges vid bokning.
Utrustning: Lån av dagstursryggsäck ingår. Vind- och vattentåliga kläder och kängor samt extratröja och -strumpor medtages av respektive gäst. Myggmedel och solskydd rekommenderas att ha med sig.
Bra fysisk form krävs. Vandring, ca. 10-15 km, sker i både stiglös och ledad fjällterräng.
OAGGUT-specifik information:
Minimumantal deltagare för att turen skall genomföras: 2 personer.
Minimiålder för turen: 3 år.
Transfer: Upphämtningstiden i Kiruna är approximativ, +/- 5-10 min, pga. upphämtning från olika anläggningar i Kiruna. Vänligen var beredd lite innan den angivna upphämtningstiden samtidigt som det kan ske att guiden ankommer lite senare pga. olika platser.
Mat: Fiskbaserad lunch med samisk glödkaka, snacks, lingondricka och kaffe/te ingår. Matallergier/intoleranser/vegetarianism anges vid bokning.
Utrustning: Lån av grundläggande fiskeutrustning, dvs. fiskespö och drag, ingår. Egen fiskeutrustning kan medtas. Vind- och vattentåliga kläder och skor samt en värmande tröja tas med av respektive gäst. Myggmedel och solskydd rekommenderas att ha med sig.
Fiskekort: Fiskekort ingår.
Notera: När du bokar online får du en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du anger. För att bekräfta onlinebokningen måste betalningen av det totala beloppet för beställningen ske med kort omedelbart. Om Nutti Sámi Siida inte har fått det totala beloppet avbokas bokningen automatiskt.